SL2100 IN-ACD EM LIC позволяет запрограммировать Автоматическое распределение вызовов (ACD) для 8 групп из 20 абонентов каждая.
Когда внешний вызов поступаетв группу ACD, система автоматически перенаправляет вызов агенту, который простаивает дольше.
Вы можете поместить любого абонента в любую группу. Абонент может быть в нескольких группах.
ACD точно оценивать нагрузку на каждого каждого абонента в группе и равномерно распределяет вызовы, что фактически является услугой Контакт Центра без организации такового.
Когда внешний вызов поступаетв группу ACD, система автоматически перенаправляет вызов агенту, который простаивает дольше.
Вы можете поместить любого абонента в любую группу. Абонент может быть в нескольких группах.
ACD точно оценивать нагрузку на каждого каждого абонента в группе и равномерно распределяет вызовы, что фактически является услугой Контакт Центра без организации такового.
| Дополнительная информация |
Лицензия на группы автоматического не равномерного распределения вызовов SL2100 IN-ACD EM LIC
- Доступность: В наличии
- Производитель: NEC
- Код товара: BE118080
- Электронная поставка
Цена: 52 189.56 ₽ 46 448.71 ₽
